سياسة الخصوصية

• نحن لا نتتبّعك. لا يحتوي كوَاباث على أي أداة تحليلات أو إعلانات أو تتبّع تابعة لطرف ثالث، من أي نوع.
• لا نعرض لك إعلانات. لا نجمع أي معرّف إعلاني، ولا نعرض أي إعلان.
• لا نبيع بياناتك، ولا نشارك أي شيء مع أطراف ثالثة لأغراض التتبّع أو الإعلان.
• نجمع فعلاً معلومات صحية — مثل قياساتك وحساسياتك وأدويتك وحالاتك الطبية — لأن المدرّب لا يستطيع وضع خطة آمنة بدونها. وأنت من يقرّر ما يُدخله.
• يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت.

كوَاباث منصّة تربط المتدرّبين بمدرّبي اللياقة الخاصّين المستقلّين، وتمنح الطرفين أدوات لإدارة الخطط والتقدّم والتواصل. وكوَاباث هي الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة، ومقرّها دولة الإمارات العربية المتحدة.

يمكنك مراسلتنا في أي وقت على team@koapath.com.

نجمع فقط ما تحتاجه الخدمة لتعمل. وكل ما يلي إمّا تُدخله أنت بنفسك، أو ينشأ عن استخدامك للتطبيق.

ما يلي وصف لخصائص مُتحقَّق منها في التطبيقين، وليس مجرّد نوايا.

• لا توجد أداة تحليلات. لا يتضمّن أيٌّ من التطبيقين أداة تحليلات للمنتج أو للاستخدام.
• لا توجد أداة لتقارير الأعطال أو إسناد التثبيت. لا يتضمّن أيٌّ من التطبيقين Sentry أو Firebase Analytics أو Amplitude أو Mixpanel أو Segment أو AppsFlyer أو Branch أو أدوات Meta أو أي أداة مماثلة.
• لا يوجد معرّف إعلاني. لا نجمع معرّف IDFA أو أي معرّف إعلاني مكافئ، ولا نطلب إذن «شفافية تتبّع التطبيقات»، لأنه ليس لدينا ما نتتبّعك به.
• لا توجد إعلانات. لا يعرض كوَاباث أي إعلان، ولا تُستخدَم أيٌّ من بياناتك — وأقلّها بياناتك الصحية — لاستهداف إعلاني في أي مكان.
• لا تتبّع عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى، ولا مشاركة لبياناتك مع وسطاء البيانات أو مع أي جهة أخرى لأغراض التتبّع.
• لا بيع للبيانات الشخصية.

• لتشغيل الخدمة: اكتشاف المدرّبين والمطابقة معهم، والخطط، ومتابعة التقدّم، والمحادثة، والاشتراكات.
• لضبط الوصول، بحيث لا تصل بيانات تدريبك إلا إليك وإلى المدرّب الذي يعمل معك حالياً.
• للتحقّق من شهادات المدرّبين، وهو ما يجعل المنصّة جديرة بالثقة.
• لإرسال الإشعارات التي طلبتها.
• لتحصيل المدفوعات، ومعالجة الاستردادات والنزاعات، ودفع مستحقّات المدرّبين.
• للحفاظ على أمان الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• للوفاء بالالتزامات القانونية ولإنفاذ شروط الخدمة.

حيثما ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي أو اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات أو قانون مماثل، نعتمد على الأسس التالية.

• تنفيذ العقد — لتقديم الخدمة التدريبية التي اشتركت فيها.
• الموافقة — بالنسبة للمعلومات الصحية والرياضية وصور التقدّم. أنت من يقرّر تقديمها، ويمكنك سحب موافقتك بحذف المعلومات أو إغلاق حسابك.
• المصالح المشروعة — الأمن، ومنع الاحتيال، وتحسين المنتج.
• الالتزام القانوني — حيثما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء أو الإفصاح عنه، وغالباً لأغراض ضريبية ومحاسبية.

نستعين بعدد محدود من الجهات المعالِجة، كلٌّ منها لغرض واحد محدّد. ولا تتلقّى أيٌّ منها بياناتك لأغراض التتبّع أو الإعلان.

أمّا بيانات حسابك وتدريبك وبياناتك الصحية الأساسية فمحفوظة في قاعدة بيانات كوَاباث نفسها، لا لدى طرف ثالث. وتعمل بعض الجهات المعالِجة خارج دولتك؛ وحيثما يتطلّب النقل ضماناً مناسباً، نعتمد على ضمان ملائم مثل البنود التعاقدية القياسية.

• مدرّبك. طوال وجود اشتراك فعّال لديك مع مدرّب، يستطيع ذلك المدرّب الاطّلاع على الملف التعريفي والخطط والتقدّم وصور التحوّل والمحادثة اللازمة لتدريبك. وينتهي هذا الوصول بانتهاء العلاقة التدريبية.
• الجهات المعالِجة المذكورة أعلاه، كلٌّ منها للغرض المحدّد لها فقط.
• الجهات الرسمية، حيثما يقتضي القانون ذلك أو حيثما يلزم لحماية حقوق أحد أو سلامته.

هذه هي القائمة كاملةً. لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى، ولا نشاركها لأغراض التتبّع أو الإعلان في أي حال من الأحوال.

بحسب مكان إقامتك، يحقّ لك:

• الاطّلاع على بياناتك وطلب نسخة منها بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
• تصحيح أي معلومة غير صحيحة.
• حذف حسابك وبياناتك.
• سحب موافقتك على المعالجة الاختيارية في أي وقت.
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها.
• تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصّة بحماية البيانات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على team@koapath.com. وسنتحقّق من أن الطلب صادر عنك فعلاً، ونردّ خلال المهلة التي يحدّدها القانون، ونوضّح لك بصراحة إن كان هناك سجلّ مالي يجب الاحتفاظ به.

يمكنك إغلاق حسابك من داخل التطبيق، عبر الملف الشخصي ← الحساب ← حذف الحساب. ويؤدّي إغلاق الحساب إلى إنهاء أي فوترة نشطة قبل تعطيل الحساب.

تجد التعليمات الكاملة، بما فيها ما يجب فعله إن تعذّر عليك تسجيل الدخول، في صفحة حذف الحساب.

• يُضبط الوصول عبر بوّابات مصادقة وفحوص ملكية على مستوى كل عنصر، بحيث لا يستطيع حساب الوصول إلى بيانات حساب آخر.
• تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل عبر HTTPS.
• تُحفظ رموز الجلسة في المخزن الآمن بجهازك، لا في تخزين التطبيق العادي.
• تبقى مفاتيح الدفع السرّية على خوادمنا، ولا يصل إلى التطبيق سوى المفتاح العام القابل للنشر.

كوَاباث غير مخصّص لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون هذا السن. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

إذا عدّلنا هذه السياسة على نحو يؤثّر فيك جوهرياً، فسنُعلمك داخل التطبيق قبل سريان التعديل. ويعكس تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة النسخة الحالية دائماً.

تُرسَل الأسئلة والطلبات والشكاوى المتعلّقة بالخصوصية إلى team@koapath.com، وسيقرأها شخص حقيقي.